Dr Giorgio Del Gobbo
Dr Giorgio Del Gobbo | Traumatologia e Riabilitazione

il supermercato

Agosto 3rd, 2010 by admin

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E’ un argomento di cui ho già parlato, ma mi sta troppo a cuore e poi mi piace essere come Don Chisciotte contro i mulini a vento, affrontare battaglie perse in partenza, essere considerato un illuso…L’ altro giorno arriva in studio l’ ennesima telefonata di qualcuno che voleva informazioni sui prezzi perché doveva decidere se fossero “opportuni e convenienti” ; alla risposta che aveva sbagliato numero perché non stava parlando con un supermercato e pertanto doveva rivolgersi altrove è rimasto stupito, ha chiesto le motivazioni ed ha parlato di maleducazione. A parte il fatto che ognuno a casa sua fa come vuole e non dovrebbe essere tenuto a spiegare le proprie regole, il motivo di tanta “maleducazione” è semplice: io non voglio pazienti il cui unico parametro di scelta è il costo; il mio paziente mi sceglie perché ha fiducia, non perché risparmia (e poi non sono così esoso!). La considerazione è che se tutti telefonano per chiedere i prezzi qualcuno (quasi tutti) li comunica, magnificandone spesso la convenienza (l’ idiozia della corsa al ribasso) ed ecco che non si capisce come sia possibile che una voce possa rispondere di andare da un’ altra parte. …E pensare che una volta la professione sanitaria era considerata la più nobile!

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